藤沢駅南口徒歩１分のベティブルーでございます。
安心の技術、価格、サービスでお客様の更なる美への追及のお手伝いをさせていただきます。
すべてのお客様のご要望に１歩でも近づけますよう、
全スタッフが心こめて担当させていただきますことを
お約束させていただきます。
　
心よりご来店をお待ち申し上げております。

ビューティサロン ベティブルーは、すべてのお客様に対し、親切・丁寧・誠実なサービスをもって、お客様の美への追及をサポートし、お客様の視点に立ったサロン経営をめざします。

１・どんなときでも、ご来店されたお客様が満足してお帰りになれるため、施術技術の向上に日々努め、接客マナーには細心の気遣いを図ります。

1:１本１本を丁寧に、確実に、集中して施術をおこないます。
2:お客様のご要望、好みを最大限に尊重します。
3:安全面・衛生面でのマニュアルを徹底します。
4:お客様に対しては、お客様の年齢や話し方に関わらず「敬語」での対応を厳守します。
5:声の大きさやトーン、話し方について、周りのお客様がくつろげなかったり、不快だと感じられることがないように配慮し、静かな接客をおこないます。

２・マニュアルに基づいた業務遂行をおこないます。

1: お客様がご来店される前の準備から、お帰りになるお見送りまでを、担当者の業務とします。
2: すべての業務を各マニュアルに沿っておこない、すべてのスタッフがすべてのお客様に対し、同じクオリティのサービスが提供できることを目指します。

３・プライバシーポリシーを理解し、厳守します。

1: スタッフのすべてが、お客様に提示しているプライバシーポリシーを理解し、個人情報の扱いには細心の注意を図ります。
2:お客様の個人的な情報(年齢、職業、家族構成など)をスタッフ側から積極的にお聞きすることはありません。
3:他のお客様が特定されるような会話は慎みます。
4:他店の話題では、他店の施術やサービスを悪くいうことはしません。
5:お客様の個人情報の保護だけでなく、スタッフ自身やスタッフ間での 個人的な情報が過度にお客様に伝わる言動にも配慮します。

４・すべてのお客様に平等なサービスを提供します。

1:施術技術はもちろんのこと、接客マナー、料金、予約についても、お客様ごとに不平等感がないように、一律した対応をします。

BeautySalon BettyBlue 　代表　井手上　麻由